W pierwszej kolejności należy ustalić, czym jest oczekiwana wydajność oraz czym się różni od średniej, mediany, a także wydajności maksymalnej i minimalnej. W przypadku budowy kalkulatora premiowego każdą operację, a dokładniej kombinację operacja + strefa, musimy rozpatrywać osobno.
Jeżeli nie zbierasz feedbacku od pracowników, czy obecna forma nagradzania premiowego przynosi im satysfakcję i motywację do dalszej, wytężonej pracy, bardzo możliwe, że brniesz w niewłaściwą stronę.
Podział premii będzie różny zależnie od tego, jakie przyjmiemy kryteria, jednak na liście najczęściej spotykanych rodzajów premii znajdują się:
W spółce B pracownicy na tych samych stanowiskach zarabiają tyle samo, niezależnie od czasu zatrudnienia oraz sytuacji na rynku. Podwyżki przyznawane są raz w roku, wszystkim pracownikom z danej grupy/działu.
Decyzje w tak zorganizowanej firmie są podejmowane na podstawie obiektywnych danych, a nie subiektywnego przeświadczenia czy nieformalnych opinii. Umożliwia to racjonalne i skuteczne planowanie oraz harmonijny rozwój przedsiębiorstwa.
Kiedy zapytamy właściciela bądź prezesa firmy o jego oczekiwaniach względem przyszłego systemu premiowania, najczęściej usłyszymy: chcielibyśmy wytwarzać/dostarczać/obsługiwać więcej i w lepszej jakości, proszę również pamiętać, że klient jest najważniejszy. Należy się z tym zgodzić, a następnie przyjrzeć się następującym kwestiom:
weryfikowalność – fundamentem dobrego systemu premiowego powinny być obiektywne wskaźniki efektywności, które mają mierzalny charakter,
Lubię dawać części handlowców taki procedure, aby przeanalizowali go i zwrócili się do mnie z informacją, w którym miejscu jest błąd oraz czy system będzie ich motywować, czy wręcz przeciwnie.
Najwięcej czasu spędziłem w mocniejszej odmianie: Toyota C-HR 2.0l Hybrid miała być nieco bardziej komfortowa. I tak też nowoczesne systemy premiowe w istocie jest, bo wybieranie nierówności jest trochę bardziej skuteczne i jest to w ogólnym ujęciu wysoki poziom komfortu, choć ma się wrażenie że nowy C-HR trochę stracił ze sportowej zadziorności poprzednika.
Tu premia zadaniowa jest bardzo ciężka do wprowadzenia. Większość członków Organizacji uważa, że jest to kontrola, a wręcz zamach na ich wynagrodzenia.
Niestety często spotykamy także systemy prowizyjne oparte o nieadekwatne wskaźniki, czyli takie, które nie wskazują faktycznej rentowności funkcjonującego systemu.
Więc osoba z działu handlowego, która miała takie szczęście, że pozyskała kilku sporych Klientów, którzy dzięki dobrej obsłudze zostali z nią na lata, nie robiąc w większości przypadków zupełnie nic, nie wkładając żadnej dodatkowej pracy w obsługę czy nie realizując dosprzedaży, cały czas pobierała premię od każdego miesiąca świadczonych usług. Czyli coś, co możemy nazwać wypłacaniem „wiecznych premii”.
Natomiast jakość pracy i ponadprzeciętne efekty to już działka systemu premiowania. Dopowiem od razu, że skuteczny system premiowania pracowników i wyniki ponad normę powinny być odpowiednio wynagrodzone i wpływać na motywację pracowników, na pewno nie drobnymi kwotami.
Projektowanie programów premiowych jest wyzwaniem, z którym muszą zmierzyć się firmy produkcyjne chcące wdrożyć u siebie skuteczne zarządzanie przez wskaźniki. Ma ono ważne znaczenie dla osiągnięcia celu, jakim jest efektywna organizacja przedsiębiorstwa.